سياسة الشحن والتوصيل

• نطاق الخدمة: يتم تنفيذ الطلبات داخل مدينة الرياض عبر أسطول التوصيل الخاص بنا. بالنسبة للمنتجات غير القابلة للتلف (مثل الفازات أو الهدايا) والطلبات خارج الرياض، يتم الشحن عبر شركائنا المعتمدين.

• مواعيد التوصيل (داخل الرياض): متاح للطلبات المؤكدة قبل الساعة 10:00 مساءً للتوصيل في نفس اليوم. الطلبات بعد هذا الوقت تُجدول لليوم التالي أو حسب اختيار العميل.

• الشحن الخارجي: يستغرق عادة من 3 إلى 5 أيام عمل.

• رسوم التوصيل: مجاناً.

• تعديل الطلب والتوصيل: يُرجى تقديم عنوان المستلم ورقم هاتفه بدقة. المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن بيانات خاطئة. يمكن تعديل عنوان التوصيل أو الموعد بشرط إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المجدول.

Shipping Policy

• Service Scope: Orders within Riyadh are fulfilled by our own delivery fleet. Non-perishable products and orders outside Riyadh are handled through our certified shipping partners.

• Delivery Schedule (Riyadh): Same-day delivery is available for orders confirmed before 10:00 PM. Orders placed later will be scheduled for the next day or the customer's preferred date.

• External Shipping: Typically takes 3 to 5 business days.

• Delivery Fees: Free.

• Order & Delivery Modification: Please provide the recipient’s exact address and phone number. We are not responsible for delays caused by incorrect data. Delivery addresses or times can be modified if requested at least 24 hours prior to the scheduled delivery.